近日,加拿大鵝品牌“不得退貨”的“霸王條款”引發輿論熱議。12月1日,加拿大鵝官微緊急回應:更換條款系誤讀。同日,上海消保委約談加拿大鵝,要求加拿大鵝在明天中午前提交《更換條款》的正式說明。12月1日下午4點,新京報貝殼財經記者實探加拿大鵝北京三里屯太古里店。在退貨風波下,店里的售貨員仍暗示不能退款,只是讓記者自己看《更換條款》。